Combien coûte l’outil ?
Votre première édition est gratuite, complète et sans carte bancaire : toutes les fonctionnalités, sans limite de bénévoles ni de durée. Les éditions suivantes se paient à l'unité, jamais au mois — c'est ainsi que les associations budgètent — selon trois paliers liés au nombre de bénévoles, de 99 à 399 € l'édition.
Voir les tarifs →
Comment commence-t-on ?
Vous créez votre espace en ligne, en deux minutes et sans validation à attendre : le nom de votre événement, l'adresse publique de sa page d'inscription, votre email. Vous arrivez directement dans votre back-office, vous y créez vos postes et vos créneaux, puis vous diffusez le lien à vos bénévoles.
Les bénévoles doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils ouvrent un lien, choisissent leurs créneaux dans un formulaire et reçoivent une confirmation par email. Rien à installer, aucun mot de passe. Seuls les organisateurs ont un accès protégé.
Est-ce que ça marche pour un événement qui n’est pas un festival ?
Oui. Un poste, un créneau, une capacité et quelqu'un pour le tenir : la mécanique est la même pour une course, un salon, un forum des associations ou une fête locale. Les phases (avant, pendant, après), les libellés et le module de programmation s'adaptent à votre événement : vous ne verrez pas de vocabulaire de festival si ce n'en est pas un.
Peut-on ajouter nos propres questions au formulaire ?
Oui. En plus des coordonnées, vous ajoutez les champs dont vous avez besoin — texte court, texte long, liste de choix ou case à cocher — et vous décidez lesquels sont obligatoires. Les réponses apparaissent dans la fiche du bénévole et dans l'export CSV.
Combien de bénévoles peut-on gérer ?
L'outil a été écrit pour un festival de plusieurs centaines de créneaux et fonctionne à cette échelle. En dessous d'une trentaine de bénévoles, un tableur suffit honnêtement — l'intérêt commence quand les inscriptions arrivent par plusieurs canaux et que les plannings changent.
Peut-on imprimer les plannings ?
Oui : un planning par poste, créneau par créneau, avec les noms et téléphones des bénévoles et de leur responsable. C'est prévu dès le départ : sur le terrain, la feuille papier reste le support le plus fiable, notamment au PC sécurité ou sur un parcours où le réseau ne passe pas.
Faut-il une connexion internet sur place ?
Pour consulter ou modifier les affectations, oui — c'est une application web. C'est précisément pourquoi les plannings s'impriment : le jour J, l'organisation doit tenir même sans réseau.
Peut-on reprendre l’organisation de l’année dernière ?
Oui, depuis votre espace, en un formulaire : postes, responsables, phases, lieux et créneaux sont repris, les dates décalées d'après le premier jour de la nouvelle édition, et la programmation recopiée si vous le souhaitez. Vous pouvez aussi repartir de zéro. Les bénévoles, eux, ne sont jamais recopiés : une inscription vaut pour une édition donnée, la reconduire reviendrait à engager des gens sans leur demander.
Que deviennent les données des bénévoles ?
Elles sont hébergées dans l'Union européenne, cloisonnées par événement, et restent celles de votre organisation : vous pouvez les exporter et les supprimer. L'objectif est simple — faire cesser la circulation du fichier de contacts en pièce jointe.